Пока заказы можно забрать в нашем магазине в Вильнюсе (Justiniškių g. 144C-1, бесплатно). Доставку в постаматы и курьером скоро включим.
Мы доставляем товары по всей Литве в постаматы LP Express и Omniva или курьером. Заказ также можно бесплатно забрать в нашем магазине в Вильнюсе.
Способы доставки
| Способ | Куда | Цена |
|---|---|---|
| Самовывоз из магазина | Justiniškių g. 144C-1, Вильнюс | Бесплатно |
| Постамат LP Express (Unisend) | По всей Литве | По размеру посылки |
| Курьер LP Express (Unisend) | По вашему адресу в Литве | По размеру посылки |
| Постамат Omniva | По всей Литве | По размеру посылки |
| Курьер Omniva | По вашему адресу в Литве | По размеру посылки |
Мы доставляем только по Литве. Подарочные сертификаты отправляются по эл. почте, поэтому платы за доставку для них нет.
Стоимость доставки
- Цена зависит от размера посылки и выбранного перевозчика. Каждому товару присвоен размер: S, M, L, XL или крупногабаритный. Размер посылки определяет самый большой товар в заказе.
- Точную стоимость доставки вы увидите в корзине и на странице оформления заказа до его подтверждения.
- Самовывоз из магазина бесплатный.
Крупногабаритные товары
Крупногабаритные товары не помещаются в постаматы, поэтому для них мы предлагаем доставку курьером или самовывоз из магазина. При оформлении заказа показываются только подходящие способы доставки.
Когда вы получите заказ
- Мы начинаем готовить заказ после получения оплаты. Если вы платите банковским переводом, – когда деньги поступят на наш счёт.
- Товары в наличии мы стараемся отправить как можно быстрее. Если товар нужно заказать у поставщика, мы сообщим срок доставки.
- Перевозчики обычно доставляют посылки за 1–3 рабочих дня после отправки.
- В любом случае мы доставляем товары не позднее чем через 30 дней после заключения договора, если не договорились иначе.
Самовывоз из магазина
- Адрес: Justiniškių g. 144C-1, Вильнюс.
- Часы работы: понедельник–пятница 10:00–18:00, суббота 10:00–15:00.
- Приходите, когда мы сообщим, что заказ готов, и назовите номер заказа.
- Заказ с самовывозом нужно заранее оплатить через интернет: оплата на месте невозможна.
Получение посылки
- Перевозчики сообщают о посылке SMS или по эл. почте, а код постамата присылают SMS. Поэтому укажите в заказе рабочий номер телефона.
- Заберите посылку из постамата в срок, указанный перевозчиком. Невостребованная посылка возвращается к нам – тогда мы свяжемся с вами.
Если посылка повреждена
- Если посылку доставляет курьер, осмотрите упаковку в его присутствии. Если она повреждена, отметьте это в документе или приложении курьера либо откажитесь от посылки.
- Если вы забираете посылку из постамата и упаковка повреждена, сфотографируйте её до и после вскрытия.
- Как можно скорее напишите нам на info@divemen.lt: укажите номер заказа и приложите фотографии. Мы предъявим претензию перевозчику и заменим товар или вернём деньги.
Пока вы не получили товар, за его повреждение или утрату в пути отвечаем мы. Эти действия помогают быстрее решить вопрос и не ограничивают ваши права. Если дефект вы заметите позже, действует гарантия по закону.
Вопросы о доставке
Открыть в Google Maps
Сб 10–15
Пожалуйста, позвоните перед визитом: мы часто в бассейне или в дайв-поездках.+370 681 42659
Код предприятия 301566890
Не плательщик НДС
Частые вопросы
Вы доставляете за границу?
Нет. Мы доставляем товары только по Литве.
Сколько стоит доставка?
Цена зависит от размера посылки и перевозчика. Точную стоимость вы увидите в корзине до оформления заказа. Самовывоз из нашего магазина в Вильнюсе бесплатный.
Почему нельзя выбрать постамат?
В заказе есть крупногабаритный товар, который не помещается в постамат. Выберите доставку курьером или самовывоз из магазина.
Можно ли забрать заказ самому?
Да, бесплатно в нашем магазине по адресу Justiniškių g. 144C-1, Вильнюс. Заказ нужно заранее оплатить через интернет.