Pristatymas

Kol kas užsakymus galima atsiimti mūsų parduotuvėje Vilniuje (Justiniškių g. 144C-1, nemokamai). Pristatymą į paštomatus ir kurjeriu įjungsime netrukus.

Prekes pristatome visoje Lietuvoje į LP Express ir Omniva paštomatus arba kurjeriu. Užsakymą taip pat galite nemokamai atsiimti mūsų parduotuvėje Vilniuje.

Pristatymo būdai

Būdas	Kur	Kaina
Atsiėmimas parduotuvėje	Justiniškių g. 144C-1, Vilnius	Nemokamai
LP Express (Unisend) paštomatas	Visoje Lietuvoje	Pagal siuntos dydį
LP Express (Unisend) kurjeris	Jūsų adresu Lietuvoje	Pagal siuntos dydį
Omniva paštomatas	Visoje Lietuvoje	Pagal siuntos dydį
Omniva kurjeris	Jūsų adresu Lietuvoje	Pagal siuntos dydį

Prekes pristatome tik Lietuvoje. Dovanų kuponai siunčiami el. paštu, todėl pristatymo mokesčio jiems nėra.

Pristatymo kaina

• Kaina priklauso nuo siuntos dydžio ir pasirinkto vežėjo. Kiekvienai prekei priskirtas dydis: S, M, L, XL arba didelių gabaritų. Siuntos dydį lemia didžiausia užsakyme esanti prekė.
• Tikslią pristatymo kainą matysite krepšelyje ir apmokėjimo puslapyje prieš pateikdami užsakymą.
• Atsiimti užsakymą parduotuvėje galite nemokamai.

Didelių gabaritų prekės

Didelių gabaritų prekės netelpa į paštomatus, todėl joms siūlome pristatymą kurjeriu arba atsiėmimą parduotuvėje. Apmokėjimo puslapyje rodomi tik tinkami pristatymo būdai.

Kada gausite prekes

• Užsakymą pradedame ruošti, kai gauname apmokėjimą. Jei mokate bankiniu pavedimu, – kai pinigai įskaitomi į mūsų sąskaitą.
• Turimas prekes stengiamės išsiųsti kuo greičiau. Jei prekę reikia užsakyti iš tiekėjo, apie pristatymo terminą pranešime.
• Vežėjai siuntas paprastai pristato per 1–3 darbo dienas nuo išsiuntimo.
• Bet kuriuo atveju prekes pristatome ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo, nebent susitarėme kitaip.

Atsiėmimas parduotuvėje

• Adresas: Justiniškių g. 144C-1, Vilnius.
• Darbo laikas: pirmadienį–penktadienį 10–18 val., šeštadienį 10–15 val.
• Atvykite, kai pranešime, kad užsakymas paruoštas. Atsiimdami nurodykite užsakymo numerį.
• Atsiimamą užsakymą reikia apmokėti internetu iš anksto: atsiskaityti vietoje negalima.

Siuntos gavimas

• Vežėjai apie siuntą praneša SMS žinute ar el. paštu, o paštomato kodą atsiunčia SMS žinute. Todėl užsakyme nurodykite veikiantį telefono numerį.
• Siuntą iš paštomato atsiimkite per vežėjo nurodytą laiką. Neatsiimta siunta grąžinama mums – tada susisieksime su jumis.

Jei siunta pažeista

1. Kai siuntą pristato kurjeris, apžiūrėkite pakuotę jam dalyvaujant. Jei ji pažeista, pažymėkite tai kurjerio dokumente ar programėlėje arba siuntos nepriimkite.
2. Jei siuntą atsiimate iš paštomato ir pakuotė pažeista, nufotografuokite ją prieš atidarydami ir atidarę.
3. Kuo greičiau parašykite mums į info@divemen.lt: nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite nuotraukų. Pateiksime pretenziją vežėjui ir pakeisime prekę arba grąžinsime pinigus.

Kol prekės negavote, už jos sugadinimą ar praradimą kelyje atsakome mes. Šie veiksmai padeda greičiau išspręsti klausimą ir jūsų teisių neriboja. Jei trūkumą pastebite vėliau, galioja garantija pagal įstatymą.

Klausimai dėl pristatymo

Dažni klausimai

Ar pristatote į užsienį?

Ne. Prekes pristatome tik Lietuvoje.

Kiek kainuoja pristatymas?

Kaina priklauso nuo siuntos dydžio ir vežėjo. Tikslią kainą matysite krepšelyje prieš pateikdami užsakymą. Atsiimti užsakymą mūsų parduotuvėje Vilniuje galite nemokamai.

Kodėl negaliu pasirinkti paštomato?

Užsakyme yra didelių gabaritų prekė, kuri netelpa į paštomatą. Rinkitės pristatymą kurjeriu arba atsiėmimą parduotuvėje.

Ar galiu užsakymą atsiimti pats?

Taip, nemokamai mūsų parduotuvėje Justiniškių g. 144C-1, Vilniuje. Užsakymą reikia apmokėti internetu iš anksto.